Técnico Laboral por Competencias en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información

✅ Justificación del Programa

El programa Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información de INESUR busca desarrollar competencias clave para el ingreso al mercado laboral en el sector TIC. Se ha diseñado con apoyo de empresas del sector, garantizando contenidos actualizados y metodologías prácticas. Se promueve la innovación mediante proyectos reales y se abordan temas como redes, soporte técnico, ofimática, ciberseguridad e inteligencia artificial. Además, es parte de una ruta de formación que permite avanzar hacia estudios tecnológicos y profesionales.

👤 Perfil del Estudiante

El programa está dirigido a personas con afinidad por la tecnología, interés en resolver problemas técnicos y brindar soporte en entornos empresariales. Se espera que los estudiantes sean proactivos, comunicativos, con capacidad de trabajar en equipo y con disposición al aprendizaje continuo.

📋 Requisitos de Ingreso

• Tener mínimo 16 años.
• Haber aprobado como mínimo el noveno grado de básica secundaria.
• Presentar prueba de aptitud o conocimientos.
• Contar con competencias básicas en:
  • Lenguaje: comprensión de textos técnicos y expresión clara.
  • Matemáticas: operaciones básicas, álgebra y estadística elemental.
  • Ciencias: nociones de hardware, software y redes.
  • Laborales: trabajo en equipo, resolución de problemas y buena comunicación con usuarios.

🎓 Perfil Profesional

El egresado del programa estará capacitado para:

• Brindar soporte técnico y asistencia en el uso de equipos de cómputo y sistemas operativos.
• Diagnosticar y resolver fallos de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Configurar y administrar redes básicas para pequeñas y medianas empresas.
• Asistir en la gestión y documentación de incidencias técnicas.
• Implementar medidas básicas de seguridad informática para proteger datos y sistemas.
• Colaborar en proyectos de diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas.

💼 Perfil Ocupacional

El egresado podrá desempeñarse en los siguientes cargos o funciones:

• Soporte Técnico: Proveer asistencia técnica a usuarios y resolver problemas de hardware y software.
• Asistente de Redes: Configurar y mantener redes locales, incluyendo routers y switches.
• Técnico de Mantenimiento de Computadores: Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Asistente en Seguridad Informática: Colaborar en la aplicación de protocolos de protección informática.
• Asistente de Help Desk: Atender solicitudes de soporte y garantizar la atención oportuna de incidentes.
• Auxiliar en Desarrollo Web: Apoyar en la creación de sitios y aplicaciones básicas.
• Documentador Técnico: Redactar y actualizar manuales, guías y procedimientos técnicos.

Este programa prepara a los estudiantes para un entorno digital dinámico, promoviendo habilidades técnicas, pensamiento analítico y compromiso con la calidad del servicio tecnológico.